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Atendimento WhatsApp

Atendimento WhatsApp com IA, 24 horas por dia

Nunca mais perca cliente por demora de resposta. A Ava responde no WhatsApp 24/7 — e você configura o papel dela: atendimento ao público, SDR, suporte técnico, atendimento ao cliente e mais. Qualifica, agenda e só passa para humano quando precisa.

Você reconhece essa situação?

  • Um cliente manda mensagem fora do horário comercial, não recebe resposta e fecha negócio com o concorrente que respondeu primeiro.
  • Sua equipe passa o dia inteiro respondendo as mesmas perguntas de preço, horário e disponibilidade — e sobra pouco tempo para vender de verdade.
  • O lead chega quente, mas a resposta demora horas. Quando alguém responde, ele já esfriou ou nem lembra mais que perguntou.
24/7
atende sem parar
<10s
tempo de resposta
+60%
mais contatos aproveitados
0
fila de espera

Por que escolher Atendimento WhatsApp com IA, 24 horas por dia

Configure o papel dela

Uma mesma Ava, vários papéis no WhatsApp: atendimento ao público, SDR (pré-vendas), suporte técnico, atendimento ao cliente e outras funções — você escolhe como ela atua e o tom de voz.

Responde em segundos, 24/7

Cada contato que chega no seu WhatsApp recebe resposta imediata, mesmo às 3 da manhã ou no feriado. PMEs no Brasil perdem 60% dos contatos por demora de resposta — você nunca mais.

Treinada com a memória da sua empresa

Ela conhece seus produtos, preços, política de garantia, horário de atendimento, FAQ — tudo o que está no seu site, base de conhecimento e anotações é absorvido por RAG. Responde como se fosse alguém da casa.

Qualifica e agenda sozinha

Pergunta o que precisa para qualificar (interesse, urgência, ticket), agenda visita ou ligação direto no Google Calendar, gera link de pagamento Stripe quando faz sentido.

Transferência inteligente pra humano

Quando o cliente pede atendente humano OU quando a IA detecta crise/urgência, transfere automaticamente pro atendente certo (vendas, suporte, gerente) com o resumo da conversa.

Como funciona

  1. 1

    Conecte sua conta WhatsApp Business (oficial Cloud API ou Evolution).

  2. 2

    Aponte para o seu site e base de conhecimento (PDFs, drive, FAQ). A IA estuda em minutos.

  3. 3

    Defina horários comerciais, regras de transferência e quem recebe os contatos qualificados.

  4. 4

    Pronto. Ela começa a atender — e você acompanha cada conversa em tempo real.

Casos de uso

  • Clínica odontológica — agenda consultas e responde dúvidas de procedimentos no WhatsApp 24/7.
  • E-commerce — responde status de pedido, faz upsell e gera link Stripe direto na conversa.
  • Imobiliária — qualifica interesse (compra/aluguel/região/orçamento) e agenda visita com o corretor certo.
  • Restaurante / delivery — recebe pedidos, confirma endereço, envia código de retirada.
  • Prestador de serviço — qualifica urgência e envia orçamento ou agenda atendimento técnico.

O que dizem

Parei de perder cliente de madrugada. A Ava responde, qualifica e quando eu acordo já tem agendamento na agenda. Foi o melhor investimento do ano.
Marina C. · Dona de clínica estética
Meu e-commerce recebia dezenas de mensagens por dia sobre prazo e troca. Hoje a Ava resolve 80% sozinha e só me chama quando é venda grande. Minha equipe respira.
Rafael M. · Dono de e-commerce
Conheça o especialista

A especialista por trás do serviço: Ava

Ava é a atendente virtual dedicada do AutoAgencia — uma das nossas 57 especialistas de IA. Ela é treinada continuamente com cada conversa para responder cada vez melhor no tom da sua marca. Quando você contrata o módulo de Atendimento WhatsApp com IA, é a Ava que entra em ação.

Ver perfil completo

Perguntas frequentes

Quanto custa e como é a cobrança?

Você paga uma mensalidade fixa pelo módulo de Atendimento WhatsApp com IA — sem comissão por conversa nem surpresa no fim do mês. Veja os planos na página de preços; pode começar e cancelar quando quiser.

Quanto tempo leva para configurar?

Minutos. Você conecta o WhatsApp, aponta para o seu site e base de conhecimento, define horários e regras de transferência — a Ava estuda tudo e já começa a atender no mesmo dia.

Funciona com o meu número de WhatsApp atual?

Sim. A Ava conecta tanto na API oficial do WhatsApp Business (Cloud API) quanto via Evolution. Você mantém o seu número e o seu histórico — ela só passa a responder por ele.

Ela responde em outro idioma?

Sim. A Ava atende em português, inglês e espanhol com naturalidade nativa, identificando o idioma do cliente e respondendo no mesmo. Ideal para quem atende clientes de mais de um país.

Posso pausar ou assumir a conversa a qualquer momento?

Sim. Você acompanha cada conversa em tempo real pelo painel e pode assumir manualmente com um clique, pausar a Ava ou deixar que ela transfira automaticamente para um humano quando detectar urgência.

Coloque a Ava no seu WhatsApp hoje

Setup em minutos. Você acompanha cada conversa pelo painel — pausa quando quiser.