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AIRepairFlow

Cada conserto organizado, da recepção à entrega

O AIRepairFlow transforma cada equipamento que chega em uma ordem de serviço, com número, PIN e etapas claras. O cliente aprova o orçamento por um link e acompanha o conserto num portal com o nome e a logo da sua assistência. Sua equipe trabalha no mesmo painel, cada um com o seu papel.

O equipamento entra no balcão e a informação se espalha

  • ⚠A ordem de serviço vive num caderno, numa planilha ou no WhatsApp de quem atendeu, e ninguém sabe em que etapa o conserto está.
  • ⚠O orçamento sai por mensagem e a aprovação some no meio da conversa: o técnico não sabe se pode seguir.
  • ⚠O cliente liga toda hora para perguntar se o aparelho já está pronto, e a recepção para de atender o balcão.
  • ⚠Peça no estoque, garantia do conserto anterior e valor recebido ficam em lugares diferentes — e o fechamento do mês vira conferência manual.

Por que escolher Cada conserto organizado, da recepção à entrega

Uma ordem de serviço para cada equipamento

Número da OS, PIN e as etapas do conserto: recepção, bancada, orçamento, aprovação do cliente, controle de qualidade, laudo e entrega. Todo mundo vê em que ponto está.

Orçamento aprovado por link

O cliente recebe o orçamento e aprova ou recusa na tela, sem ligar nem mandar mensagem. A decisão fica registrada na ordem de serviço.

Portal com o nome e a logo da sua assistência

O cliente cria a conta, acompanha as ordens, aprova orçamentos e fala com a assistência em /reparo/ seguido do nome da sua empresa. Quem não quer conta acompanha pelo número da OS e pelo PIN.

Equipe com papéis

Recepção, técnico, supervisor e gerente trabalham no mesmo painel, cada um com o acesso que cabe ao seu papel.

Peças, garantia e financeiro no mesmo lugar

Estoque de peças, garantia e RMA, laudos, notas e financeiro. Os relatórios mostram prazo, retrabalho, tempo médio de conserto e receita das faturas pagas, medidos nos dados da sua empresa.

Avisos no idioma certo, e Nossa Agente Rebeca no WhatsApp

Os avisos por e-mail saem no idioma da sua empresa, com a moeda e a data do país dela. Se você já usa Nossa Agente Rebeca no WhatsApp, ela informa ao cliente o andamento do conserto.

Como funciona

  1. 1

    Contrate o AIRepairFlow e abra o painel pelo navegador, no computador ou no celular.

  2. 2

    Cadastre a equipe e escolha o papel de cada pessoa: recepção, técnico, supervisor ou gerente.

  3. 3

    Na recepção, cada equipamento que chega vira uma ordem de serviço, com número da OS e PIN para o cliente.

  4. 4

    O técnico faz o orçamento na bancada e o cliente aprova por um link. Depois vêm o controle de qualidade, o laudo e a entrega.

  5. 5

    O cliente acompanha tudo no portal com a sua marca, ou com o número da OS e o PIN. Os avisos por e-mail saem no idioma da sua empresa.

Casos de uso

  • Assistência técnica de eletrônicos, informática ou celulares que quer parar de controlar os consertos em caderno
  • Oficina de equipamentos de rede ou de eletrodomésticos com mais de um técnico na bancada
  • Quem perde tempo no balcão respondendo se o aparelho já está pronto
  • Quem precisa de aprovação do orçamento registrada antes de abrir o equipamento
  • Quem dá garantia nos consertos e precisa achar o histórico do aparelho rápido
  • Quem quer ver prazo, retrabalho e receita do mês sem montar planilha
Conheça o especialista

O cliente deixa de ligar para perguntar

Quem trabalha com conserto conhece a ligação de quem quer saber se o aparelho já está pronto. Com a ordem de serviço, o orçamento por link e o portal, a resposta já está na tela do cliente — e a recepção volta a cuidar do balcão. O AIRepairFlow foi pensado para a rotina de uma assistência técnica de verdade, da entrada do equipamento até a entrega.

Contratar

Escolha e comece agora

Sem fidelidade. Você cancela pela própria tela quando quiser.

Gestão de Assistência Técnica

US$ 99,00/mês

cobrança mensal

Ordens de serviço da recepção à devolução do equipamento, orçamento aprovado pelo cliente por link e um portal com a sua marca.

  • Começa no mesmo dia
  • Suporte humano por aqui
  • Cancela quando quiser

Perguntas frequentes

O que é o AIRepairFlow?

É o painel da sua assistência técnica. Cada equipamento que chega vira uma ordem de serviço, com número e PIN, e passa por etapas claras: recepção, bancada, orçamento, aprovação do cliente, controle de qualidade, laudo e entrega.

Como o cliente aprova o orçamento?

Ele recebe um link, vê o orçamento e aprova direto na tela, sem precisar ligar nem mandar mensagem. A decisão do cliente, aprovar ou recusar, fica registrada na ordem de serviço.

O que é o portal do cliente?

É uma página da sua assistência, com o nome e a logo da sua empresa, no endereço /reparo/ seguido do nome da sua empresa. Nela o cliente cria a conta, acompanha as ordens dele, aprova orçamentos e fala com a assistência. Quem prefere não criar conta consegue acompanhar uma ordem só com o número da OS e o PIN.

Minha equipe inteira usa o mesmo painel?

Usa, cada pessoa com o seu papel: recepção, técnico, supervisor e gerente. Cada um vê e faz o que cabe ao seu papel.

O que mais o painel controla além das ordens de serviço?

Garantia e RMA, estoque de peças, laudos, notas e financeiro. Os relatórios são calculados com os dados da sua própria empresa: prazo, retrabalho, tempo médio de conserto e receita das faturas pagas.

Os avisos ao cliente saem em qual idioma?

Os avisos por e-mail saem no idioma da sua empresa (português, espanhol ou inglês), com a moeda e a data do país dela.

E o WhatsApp? Nossa Agente Rebeca avisa o cliente?

Se a sua empresa já usa Nossa Agente Rebeca, a atendente de IA da AutoAgência, no WhatsApp, ela informa ao cliente o andamento do conserto. Quem não usa Nossa Agente Rebeca continua com o portal e os avisos por e-mail.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O AIRepairFlow funciona no navegador, no computador e no celular.

Quanto custa?

É uma mensalidade fixa por empresa, cobrada na sua moeda. O valor aparece na hora de contratar. O plano anual sai pelo preço de 10 mensalidades.

Cada conserto sob controle e o cliente bem informado

Contrate o AIRepairFlow, cadastre a equipe e comece a abrir ordens de serviço hoje, pelo navegador. O cliente aprova o orçamento por link e acompanha tudo no portal com a sua marca.

Se a sua assistência já usa Nossa Agente Rebeca no Atendimento por WhatsApp com IA, ela informa ao cliente o andamento do conserto.