Checklist · Grátis · 5 min
Sua agenda está cheia por método ou por sorte?
9 perguntas de sim ou não sobre o caminho do paciente — do Google até o retorno — para ver onde os horários vagos estão escapando.
O que você leva
- Se o paciente que procura no Google encontra a sua clínica
- O que acontece com quem chama fora do horário
- Como evitar o horário que ficou vazio porque o paciente esqueceu
- Se o anúncio traz pedido de agendamento ou só clique
- Um resultado com os próximos passos para o seu caso
Responda com sinceridade — ninguém vê as respostas além de você.
1. A ficha da clínica no Google está completa — categoria, horários, fotos, serviços e descrição?
2. Você pede, de forma organizada, que o paciente satisfeito avalie a clínica no Google?
3. Quem pede horário pelo WhatsApp recebe resposta em poucos minutos — inclusive à noite e no fim de semana?
4. WhatsApp, Direct do Instagram e chat do site caem numa mesma caixa, com o histórico de cada paciente?
5. O paciente recebe um lembrete do horário antes da consulta ou da sessão, sem que alguém precise ligar um por um?
6. A agenda de cada profissional fica num só lugar que a recepção enxerga, com lista de espera para quem aguarda horário?
7. Você sabe de qual anúncio ou busca veio cada ligação e cada mensagem de quem agendou?
8. O anúncio da clínica busca pedido de agendamento (mensagem, ligação ou formulário) — e não curtida ou visita?
9. Paciente que não volta há meses recebe um convite de retorno da clínica?