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Índice do manual

Podcast

Onde fica: Início → Seus apps → Podcast Endereço: /app/modulos/podcast

Para que serve

Um podcast é um programa de rádio que a pessoa escuta quando quiser, pelo celular. Ela assina o seu programa no aplicativo (Spotify, Apple Podcasts e outros) e, toda vez que você solta um episódio novo, ele cai sozinho no aparelho dela.

Para um negócio pequeno, isso resolve um problema específico: fazer o cliente confiar em você antes de pedir orçamento. Quem ouve você falar meia hora sobre goteira, reforma ou alimentação já chega com a decisão meio tomada. É o contrário do anúncio, que interrompe — aqui a pessoa escolheu te ouvir.

O módulo Podcast é a sua produtora. Dentro dele você planeja o programa com o Tiago, o especialista em podcast: ele te ajuda a definir sobre o que é o programa, para quem, de quanto em quanto tempo sai — e escreve a pauta de cada episódio (o gancho de abertura, o roteiro em blocos, o resumo e as chamadas para ação). Depois você grava o áudio, envia o arquivo aqui e clica em colocar no ar. O sistema monta o endereço oficial do seu programa, cria uma página pública para você divulgar, conta quantas pessoas de verdade baixaram cada episódio e guarda tudo.

Exemplo do dia a dia: você tem um salão. Pede ao Tiago no chat uma pauta sobre "quanto tempo dura uma progressiva de verdade". Ele devolve o gancho, o roteiro em cinco blocos e as chamadas para ação. Você lê no celular, grava vinte minutos no fundo do salão, exporta o MP3, sobe aqui, clica em Colocar no ar e manda o link da página para o grupo de clientes no WhatsApp. Quem já assinou o programa recebe no aplicativo sozinho.

Importante, para não haver surpresa: o sistema escreve o roteiro e cuida da publicação. Ele não grava e não gera o áudio — a voz é a sua — e não cria a imagem de capa: você indica o endereço de uma imagem que já tenha. O que você precisa fazer com as suas mãos é gravar e exportar um arquivo MP3.

Antes de começar

  • O módulo Podcast precisa estar ativo na sua conta. Ele é um produto à parte: nenhum plano guarda-chuva inclui. Sem ele, a tela mostra a porta de contratação e qualquer botão avisa "O Podcast não está ativo na sua conta. Ative-o na aba Módulos para enviar episódios."
  • Na primeira vez que você abre um módulo, aparece um convite do Tiago no alto da tela: "Quer configurar … conversando com Tiago?". É opcional — as abas já funcionam — e cada resposta dele usa créditos de IA. Conversar ajuda o Tiago a conhecer a sua empresa. Para o convite sair da tela, clique em Dispensar ou, depois de conversar, em Concluir configuração.
  • Uma imagem de capa. Precisa ser quadrada, entre 1400 e 3000 pontos de lado, em JPG ou PNG, e precisa estar publicada em algum endereço na internet que comece com https:// e abra a imagem direto. O sistema não hospeda a capa para você — você cola o endereço dela.
  • Um e-mail de contato. Os aplicativos de podcast exigem.
  • O áudio em MP3. Até 200 MB por episódio, o equivalente a cerca de 3 horas de programa. Só MP3 — outros formatos são recusados.
  • Você não precisa de conta no Spotify nem na Apple para produzir. Precisa delas só no dia em que for cadastrar o programa no catálogo dessas plataformas — e isso se faz uma vez só.

Primeiros passos

  1. No Início, em Seus apps, clique em Podcast. Você cai na aba Início.
  2. Se aparecer o convite para configurar conversando com o Tiago, você pode clicar em Conversar com Tiago, responder e depois clicar em Concluir configuração — ou clicar em Dispensar e seguir direto, porque é opcional.
  3. Ainda na aba Início, preencha a Estratégia do podcast (conceito, público, formato, frequência, pilares e distribuição) e clique em Salvar estratégia. Se preferir, converse com o Tiago no chat ao lado e peça que ele preencha — ele escreve direto nos campos e você vê na hora.
  4. Vá na aba Podcast e preencha os Dados do programa: nome, quem apresenta, descrição, e-mail, assunto, idioma, a imagem de capa e o Endereço do programa. Clique em Salvar programa.
  5. Logo abaixo aparece o quadro Onde o seu programa vive, com dois endereços. Copie o primeiro (Endereço para os aplicativos de podcast).
  6. Cadastre esse endereço no Spotify for Podcasters e no Apple Podcasts, uma vez só. A partir daí, tudo que você publicar aqui chega lá sozinho.
  7. Volte para a aba Episódios e clique em Adicionar episódio — ou peça uma pauta ao Tiago no chat. Preencha o Título do episódio e salve.
  8. Grave o episódio e exporte em MP3.
  9. Volte para a aba Podcast, na parte Episódios no ar. Encontre o episódio e clique em Enviar o áudio.
  10. Clique em Marcar episódio como pronto e depois em Colocar no ar. Pronto: o episódio está publicado.

Aba Podcast com o quadro "Dados do programa" ainda em branco: nome, quem apresenta, descrição, e-mail, assunto, idioma, site, imagem de capa e endereço do programaAba Podcast com o quadro "Dados do programa" ainda em branco: nome, quem apresenta, descrição, e-mail, assunto, idioma, site, imagem de capa e endereço do programa

Entenda a esteira do episódio (leia isto antes)

Um episódio passa por etapas, e cada etapa tem um nome na tela. Na aba Podcast, cada episódio é um cartão com a etapa escrita no canto direito.

Etapa na telaO que significa
IdeiaA pauta acabou de nascer. Só tem título (e o que o Tiago escreveu).
Roteiro prontoO roteiro está fechado. Falta gravar.
Pronto para ir ao arO áudio já está aqui e o episódio pode ser publicado.
No arEstá publicado: aparece no seu feed, na página do programa e nos aplicativos.

São quatro etapas, e não cinco. Existe no sistema um nome de etapa chamado "Produzindo o áudio", com um botão "Produzir o áudio" — mas nenhum caminho da tela leva um episódio até lá, e por isso você nunca vai ver essa etapa nem esse botão. A razão é simples: quem grava o áudio do episódio é você. O sistema não produz o áudio; ele guarda, publica e distribui o arquivo que você envia. Por isso o episódio passa de Roteiro pronto direto para Pronto para ir ao ar, assim que o arquivo chega. (Se um dia o sistema passar a gravar o áudio sozinho, esta etapa acende — hoje ela é só um lugar reservado.)

Como o episódio anda: cada cartão tem um botão que leva para a etapa seguinte. Em Ideia, o botão é Marcar roteiro como pronto. Em Roteiro pronto, é Marcar episódio como pronto — e ele só liga depois que o áudio estiver enviado (sem áudio, o botão fica desligado e explica: "Envie o áudio antes de marcar como pronto."). Em Pronto para ir ao ar, aparece o botão azul Colocar no ar.

O sistema nunca publica um episódio sem áudio. É uma trava de propósito: um episódio no ar sem arquivo apareceria quebrado no aplicativo do ouvinte.

As abas, uma por uma

Início

/app/modulos/podcast/inicio

  • O que você vê aqui:
    • No topo, o painel do Tiago: um recado dele sobre o estado do programa, com três números — Episódios publicados, Em produção e Último no ar. Quando não há nenhum publicado, Último no ar mostra —, não uma data inventada.
    • Um link Atualizar, para recarregar os dados sem sair da tela.
    • O quadro Downloads, com dois números: Downloads (total) e Últimos 30 dias.
    • O quadro Estratégia do podcast, com seis campos.
    • Ao lado (ou embaixo, no celular), o chat Fale com o especialista — é onde você conversa com o Tiago.
  • O que dá para fazer: ver a audiência, escrever a estratégia do programa e conversar com o Tiago.

Passo a passo — escrever a estratégia:

  1. Na aba Início, desça até Estratégia do podcast.
  2. Preencha os campos (nenhum é obrigatório; preencha o que souber).
  3. Clique em Salvar estratégia. Aparece "Estratégia salva".

Cada campo explicado:

CampoO que escrever
ConceitoSobre o que é o programa, em duas linhas. Exemplo da própria tela: "bastidores de quem empreende no setor de saúde".
Público-alvoQuem você quer que ouça. Quanto mais específico, melhor: "donas de salão de bairro que querem aumentar o tíquete", não "mulheres".
FormatoEntrevista, você sozinho falando, dois apresentadores.
FrequênciaSemanal, quinzenal, mensal. Seja realista — melhor um por mês que sai do que um por semana que some.
Pilares de temaDe 3 a 5 assuntos que se repetem. São eles que dão identidade ao programa e evitam que você fique sem pauta.
DistribuiçãoOnde você vai divulgar: Spotify, YouTube, cortes para as redes, grupo de WhatsApp.

Essa estratégia não é enfeite: é ela que o Tiago lê antes de escrever cada pauta. Quanto melhor preenchida, mais o roteiro parece seu.

Episódios

/app/modulos/podcast/episodios

Esta aba é onde nascem as pautas — o conteúdo escrito de cada episódio. O áudio não entra aqui; ele entra na aba Podcast.

  • O que você vê aqui: um cartão por episódio, cada um com o título no topo e quatro campos de texto. Embaixo de tudo, o botão Adicionar episódio. No topo, o link Atualizar.
  • O que dá para fazer: criar, editar e apagar pautas.

Cada campo explicado:

CampoO que escrever
Título do episódioO nome do episódio. É o único campo obrigatório — sem ele o sistema avisa "O episódio precisa de um título".
Gancho (30s de abertura)A primeira meia minuto: a frase que faz a pessoa não pular. Normalmente uma pergunta ou uma afirmação forte.
Estrutura / roteiroO episódio em blocos. Não precisa ser palavra por palavra — tópicos já bastam para você não se perder gravando.
Show notesO resumo do episódio, com links e marcações de tempo. Atenção: é este texto que vira a descrição do episódio nos aplicativos de podcast e na página do programa. Se estiver vazio, o sistema usa o Gancho no lugar.
Chamadas para açãoO que você pede ao ouvinte no fim: "me chama no WhatsApp", "assina o programa", "manda sua dúvida".

Passo a passo — criar uma pauta à mão:

  1. Na aba Episódios, clique em Adicionar episódio.
  2. Preencha o Título do episódio e os campos que quiser.
  3. Clique em Salvar. Aparece "Episódio criado".

Passo a passo — pedir a pauta ao Tiago:

  1. Abra o chat com o Tiago (ele fica ao lado da aba Início).
  2. Peça a pauta, dizendo o assunto. Por exemplo: "me escreve a pauta de um episódio sobre quanto tempo dura uma progressiva".
  3. O Tiago escreve e salva sozinho: o episódio já aparece preenchido na aba Episódios, com gancho, roteiro, show notes e chamadas para ação.
  4. Leia, ajuste o que quiser e clique em Salvar.

O que a inteligência artificial faz sozinha aqui: ela escreve texto — a estratégia e a pauta do episódio. Só isso. Não existe geração de áudio, de voz nem de capa dentro deste módulo.

Para apagar uma pauta: abra o cartão e clique em Excluir, no canto esquerdo de baixo.

Estado vazio: quando não há nenhum episódio, a tela mostra "Nenhum episódio ainda" com duas dicas: "Peça uma pauta ao Tiago no chat" e "Ou adicione uma abaixo".

Podcast

/app/modulos/podcast/podcast

É a aba da produção de verdade: os dados do programa, os endereços públicos e o envio do áudio. A tela tem três partes.

Parte 1 — Dados do programa

É isto que os aplicativos de podcast mostram sobre você.

Cada campo explicado:

CampoO que preencher
Nome do programaO nome do podcast.
Quem apresentaO seu nome ou o da empresa.
DescriçãoO texto que aparece nos aplicativos, explicando do que se trata o programa.
E-mail de contatoUm e-mail seu. Os aplicativos de podcast exigem — é por ele que a Apple confirma que o programa é seu.
Assunto do programaA categoria, escolhida numa lista. Só valem as categorias da lista: são as únicas que os aplicativos aceitam.
Assunto específico (opcional)Uma subcategoria. Só aparece quando a categoria escolhida tem subcategorias. Se você trocar a categoria principal, esta é zerada.
Idioma faladoPortuguês (Brasil), Inglês (EUA) ou Espanhol.
Site da empresa (opcional)O endereço do seu site.
Imagem de capaO endereço completo (começando com https://) de uma imagem quadrada, de 1400 a 3000 pontos, em JPG ou PNG.
Endereço do programaO final do link da sua página, depois de /podcast/. Só letras, números e hífen. Exemplo: cafe-com-obra.
O programa tem linguagem adultaMarque só se for o caso. É um aviso obrigatório nos aplicativos.

Sobre a capa: assim que você cola o endereço, o sistema mede a imagem na hora e avisa ali mesmo. Se estiver certa, aparece em verde "Capa válida (1500 × 1500).". Se não, aparece em vermelho o motivo: não é quadrada, é pequena demais, é grande demais, não é JPG nem PNG, ou não abriu.

Sobre o endereço do programa: enquanto você digita, o sistema confere se está livre e mostra "Endereço livre" em verde ou o motivo em vermelho. Escolha com carinho — é este endereço que o Spotify e a Apple usam para achar o seu programa.

Passo a passo — salvar o programa:

  1. Na aba Podcast, preencha os campos de Dados do programa.
  2. Clique em Salvar programa. Aparece "Programa salvo".
  3. Se faltar algo, aparece uma caixa vermelha no topo com o título "Falta ajustar antes de salvar:" e a lista do que está errado. O campo problemático fica com a borda vermelha, e ela some assim que você começa a corrigir.

Se você trocar o endereço depois do programa no ar: o sistema pede uma confirmação numa janelinha, Trocar o endereço do seu programa?. Leia antes de confirmar:

  • O endereço antigo continua funcionando por 30 dias e o sistema avisa o Spotify e a Apple automaticamente, para eles levarem os seus ouvintes junto.
  • Ainda assim, algum aplicativo pode não acompanhar a mudança — e quem usa esse aplicativo teria de assinar o programa de novo.
  • Se você trocar outra vez dentro desses 30 dias, o prazo do primeiro endereço não recomeça: ele continua contando da troca de hoje.

Para seguir, clique em Sim, trocar o endereço.

Parte 2 — Onde o seu programa vive

Aparece depois que o programa está salvo. São dois endereços, cada um com um botão Copiar:

EndereçoPara que serve
Endereço para os aplicativos de podcastÉ o endereço técnico do programa (termina em rss.xml). Você cola ele uma vez no Spotify for Podcasters e no Apple Podcasts, e o seu programa entra no catálogo deles. Daí em diante, tudo que você publicar aqui chega lá sozinho.
Página do programaÉ a página pública do seu programa, em autoagencia.io/podcast/ seguido do endereço que você escolheu. É essa que você manda para os clientes, cola na bio do Instagram e imprime no cartão.

O que o ouvinte encontra na Página do programa: a capa, o nome, quem apresenta, a descrição, o link do seu site e a lista de episódios. Cada episódio traz a data, a duração, a descrição (os seus show notes) e um tocador para ouvir ali mesmo, sem instalar nada. Tem também um quadro Ouça no seu aplicativo de podcast, com o endereço do programa e um botão Copiar, para quem prefere assinar no Spotify ou na Apple.

Onde o episódio vai parar, em resumo: você publica aqui → ele entra no endereço oficial do programa e na página pública na mesma hora → os aplicativos de podcast em que você cadastrou esse endereço vão buscar sozinhos e entregar para quem assinou. O sistema não "envia" o episódio para o Spotify; o Spotify é que vem buscar. Por isso o cadastro inicial, feito uma única vez, é o passo que não pode ser pulado.

Parte 3 — Episódios no ar

A lista dos seus episódios, do mais antigo para o mais novo. Todas as pautas que você criou na aba Episódios aparecem aqui, cada uma no seu estágio.

  • O que cada cartão mostra: o título, a etapa, e uma linha com o tamanho do arquivo, a duração e quantos downloads teve — por exemplo, "Áudio enviado (48 MB · 52 min · 310 downloads).". Quando ainda não há áudio, mostra "Nenhum áudio ainda. Envie um arquivo MP3 de até 200 MB.".
  • Os botões, conforme a etapa:
    • Enviar o áudio (ou Trocar o áudio, se já houver um).
    • Baixar o áudio — salva o arquivo no seu computador.
    • O botão da etapa seguinte (Marcar roteiro como pronto / Marcar episódio como pronto).
    • Colocar no ar — o botão azul, só em "Pronto para ir ao ar".
    • Tirar do ar — só em "No ar".

Passo a passo — enviar o áudio e publicar:

  1. Na aba Podcast, desça até Episódios no ar e encontre o episódio.
  2. Clique em Enviar o áudio e escolha o arquivo MP3 no seu computador.
  3. Espere. Arquivos grandes mostram o andamento no próprio botão ("Enviando… 40%"). Não feche a página.
  4. Quando aparecer "Áudio enviado", clique em Marcar episódio como pronto.
  5. Clique em Colocar no ar. Aparece "Episódio no ar" e a etiqueta muda para No ar.

Não existe agendar a publicação. Não há campo de data nem de hora em lugar nenhum deste módulo: o episódio vai ao ar no instante em que você clica em Colocar no ar, e não antes. Se você quer que ele estreie numa terça às 7h, é nesse momento que você precisa clicar. O que dá para adiantar é tudo o resto — pauta, roteiro e o envio do áudio podem ficar prontos com semanas de antecedência, esperando em Pronto para ir ao ar.

Dica que está na própria tela: a exportação padrão da maioria dos programas de edição (qualidade normal, estéreo) já cabe tranquilamente no limite. Não precisa reduzir a qualidade do áudio.

Passo a passo — tirar um episódio do ar:

  1. No cartão do episódio, clique em Tirar do ar.
  2. Leia o aviso: ele sai dos aplicativos de podcast e da página do programa, e você pode colocá-lo no ar de novo depois sem gastar outro episódio do seu plano.
  3. Confirme clicando em Tirar do ar.

Sobre a quantidade de episódios: o módulo Podcast inclui 8 publicações por mês — é o mesmo número para todo mundo que tem o módulo, não existe plano de podcast com mais ou com menos. A conta zera na virada do mês — às 21h do último dia, não à meia-noite (o relógio dessa contagem é o de Londres, não o de Brasília). Não há cobrança por episódio extra: passou de 8, o botão de publicar recusa até o mês virar; não sai uma fatura maior sem você pedir.

Quando acaba, a tela avisa: "Você já publicou todos os episódios incluídos no seu plano neste mês. No mês que vem a conta zera." Republicar um episódio que já esteve no ar (porque você corrigiu o áudio, por exemplo) não consome uma publicação nova.

O que conta é PUBLICAR, não criar. Você pode ter quantas pautas, roteiros e áudios enviados quiser — nada disso desconta. O que desconta é o clique em Colocar no ar, e só na primeira vez de cada episódio.

⚠️ A tela não mostra um contador. Não existe, nesta versão, um lugar que diga "você já publicou 5 de 8 neste mês": você descobre que acabou quando o aviso acima aparece. Se planeja publicar vários de uma vez, conte os seus.

Sobre a numeração: o número do episódio é atribuído quando ele vai ao ar pela primeira vez, e nunca muda depois — nem se você tirar do ar e colocar de novo.

Como usar

/app/modulos/podcast/como-usar

Todo módulo tem esta aba no final. É o manual do módulo dentro do próprio sistema.

Como ler os números

Downloads (total) — quantas vezes os seus episódios foram baixados desde sempre. Downloads (últimos 30 dias) — o mesmo, só no último mês.

O que conta como um download, exatamente: conta cada vez que alguém começa a ouvir um episódio seu — no aplicativo de podcast, no site ou na página do programa. Em detalhe:

  • Conta o começo da escuta, uma vez por vez que ela começa. O aplicativo de podcast não baixa o arquivo de uma vez só: ele pede aos pedaços, e depois pede de novo cada vez que o ouvinte adianta, volta ou retoma de onde parou. Só o início entra na conta — se cada pedaço contasse, o seu número sairia muitas vezes maior do que a audiência real, e você venderia patrocínio com um número que não existe.
  • A mesma pessoa ouvindo de novo conta de novo. Se um ouvinte escuta o mesmo episódio na segunda e outra vez na sexta, são dois. Isso é deliberado: não guardamos o endereço de internet (IP) nem a identificação do aparelho de quem ouve — isso seria rastrear pessoas, e o módulo mede audiência, não gente. Sem guardar quem é, não há como saber que é a mesma pessoa.
  • O dia é o seu dia. A contagem fecha pelo horário de Brasília, então uma escuta às 22h cai no dia certo, e não no seguinte.

Duas regras que valem para todos os números de audiência deste módulo, e que você deve conhecer antes de vender patrocínio com eles:

  1. Robô não conta. Os programas automáticos que varrem a internet indexando conteúdo são identificados e ficam de fora. O número que você vê é gente de verdade. Quem chega sem se identificar também é tratado como robô — na dúvida, o sistema deixa de fora em vez de inflar o seu número.
  2. Travessão não é zero. Quando aparece — no lugar do número, quer dizer "ainda não sei" — ou a tela está carregando, ou ainda não houve nenhum ouvinte de verdade. É diferente de "zero downloads".

O sinal de maior ou igual (≥): se o total aparecer como ≥ 12.345, o seu programa já tem histórico demais para o sistema somar de uma vez naquele momento. O número real é maior que o mostrado. A tela explica isso embaixo do número. É proposital: um número errado seria pior que um piso honesto.

Downloads por episódio — aparece na linha de cada cartão, em Episódios no ar. É o número que mostra quais assuntos o seu público realmente quer.

No painel do Tiago (aba Início):

  • Episódios publicados — quantos já foram ao ar.
  • Em produção — quantos estão em qualquer etapa antes de "No ar": ideia, roteiro, produção ou prontos.
  • Último no ar — a data do episódio mais recente publicado, ou — se nenhum foi.

Perguntas frequentes

O sistema grava o episódio por mim? Ele gera o áudio com voz artificial? Não. O sistema escreve o roteiro (gancho, estrutura, show notes e chamadas para ação) e cuida de toda a publicação. A gravação é sua: você grava com o que tiver — celular, fone com microfone, um gravador simples — exporta em MP3 e envia aqui.

E a capa, o sistema cria? Não. Você indica o endereço de uma imagem que já exista na internet, quadrada, entre 1400 e 3000 pontos, em JPG ou PNG. Se você quiser uma capa feita, isso é trabalho de outro módulo (criação de imagens) ou de um designer; aqui você só informa onde ela está.

Meu episódio vai aparecer no Spotify sozinho? Depois que você cadastrar uma vez o "Endereço para os aplicativos de podcast" no Spotify for Podcasters e no Apple Podcasts, sim: eles vêm buscar os episódios novos sozinhos. Antes desse cadastro, o episódio existe na sua página pública, mas não nos aplicativos.

Qual a diferença entre a aba Episódios e a parte "Episódios no ar" da aba Podcast? São os mesmos episódios, vistos de dois jeitos. Na aba Episódios você escreve o conteúdo (título, gancho, roteiro, show notes, chamadas para ação). Na aba Podcast você cuida do arquivo de áudio e da publicação.

Posso trocar o áudio de um episódio que já está no ar? Pode. Clique em Trocar o áudio no cartão do episódio e envie o arquivo novo. Você não gasta uma publicação nova do seu plano por isso.

Quantas pessoas ouviram de verdade? O número de downloads é o mais próximo que existe. Ele conta quem baixou o episódio, não quem ouviu até o fim — essa informação nenhum aplicativo entrega ao dono do programa.

Cancelei o módulo. Perco meus áudios? Não na hora. Quando você cancela, as três abas continuam abrindo em modo de consulta, com um aviso amarelo no topo mostrando duas datas por extenso: o dia em que o programa sai do ar e o dia em que os áudios são apagados. Até essa segunda data você pode baixar todos os episódios pelo botão Baixar o áudio, na aba Podcast. Depois dela não tem como recuperar. Se você voltar a assinar antes disso, tudo que estava salvo volta com você.

Quando algo dá errado

SintomaO que verificarO que fazer
"O Podcast não está ativo na sua conta. Ative-o na aba Módulos para enviar episódios."O módulo não está contratado.Ative o módulo Podcast no catálogo.
"Não conseguimos carregar seus dados agora. Isso é problema nosso, não seu…"Falha momentânea de leitura.Clique em Tentar de novo. Nada foi perdido — o formulário não abre em branco de propósito, para você não salvar por cima do que já existe.
"Não consegui salvar o episódio. Tente de novo em instantes."Falha momentânea ao gravar a pauta.Tente de novo. Se insistir, recarregue a página.
"O episódio precisa de um título"O campo Título do episódio está vazio.Preencha o título e salve de novo.
"Dê um nome ao seu programa." / "Escreva uma descrição do programa…" / "Informe quem apresenta o programa."Campos obrigatórios dos dados do programa em branco.Preencha os campos apontados em vermelho e clique em Salvar programa.
"Informe um e-mail de contato — os aplicativos de podcast exigem isso."Falta o e-mail.Preencha um e-mail seu, no formato nome@empresa.com.br.
"A capa precisa ser quadrada — mesma largura e altura."A imagem é retangular.Recorte a imagem em quadrado e publique de novo.
"A capa está pequena demais: use uma imagem de pelo menos 1400 por 1400 pontos."Imagem abaixo do mínimo.Use uma versão maior.
"A capa está grande demais: use uma imagem de no máximo 3000 por 3000 pontos."Imagem acima do máximo.Reduza a imagem.
"Não consegui abrir essa imagem. Confira o endereço…"O endereço está errado, a imagem saiu do ar, ou o site dela bloqueia o acesso.Cole o endereço no navegador: ele precisa abrir a imagem sozinha, sem página em volta.
"Esse endereço não abre uma imagem JPG ou PNG…"A imagem está em outro formato (WEBP, por exemplo).Converta para JPG ou PNG e publique de novo.
"Esse endereço já está em uso por outro programa. Escolha outro."Outra pessoa já usa esse endereço.Escolha outro no campo Endereço do programa.
"Esse é o endereço que você usava antes…"Você trocou o endereço e quer voltar ao anterior antes do prazo acabar.Escolha outro endereço, ou espere o prazo passar.
"Falta confirmar a troca de endereço…"Você mudou o endereço com o programa no ar e não confirmou.Salve de novo pela tela e clique em Sim, trocar o endereço na janelinha.
"Só aceitamos áudio em MP3. Converta o arquivo e tente de novo."O arquivo não é MP3.Exporte o áudio em MP3 no seu programa de edição.
"Esse arquivo não é um MP3 de verdade, mesmo com o nome terminando em .mp3."Alguém renomeou o arquivo em vez de converter.Converta de verdade para MP3.
"O arquivo passou do tamanho que conseguimos receber (200 MB…)"Episódio muito longo ou exportado em qualidade altíssima.Exporte em qualidade normal (estéreo) ou divida em dois episódios.
"O arquivo não chegou inteiro até nós. Nada foi salvo…" / "Um pedaço do arquivo não chegou."A conexão caiu no meio do envio.Envie de novo, de preferência numa conexão estável e sem trocar de rede no meio.
"Esse arquivo está vazio."O arquivo tem 0 bytes.Confira o áudio no seu computador e exporte de novo.
"Sua sessão expirou. Atualize a página, entre de novo e envie o áudio."Você ficou muito tempo com a tela aberta.Recarregue a página, entre de novo e repita o envio.
"Preencha e salve os dados do programa antes de enviar o áudio do episódio."Você tentou enviar áudio sem ter salvo o programa.Preencha Dados do programa e clique em Salvar programa.
"Envie o áudio do episódio antes de colocá-lo no ar."O episódio chegou a "pronto" sem arquivo.Clique em Enviar o áudio no cartão.
"Você já publicou todos os episódios incluídos no seu plano neste mês…"Acabou a franquia do mês.Espere virar o mês, ou fale com a equipe sobre aumentar o plano. Tirar um episódio do ar não devolve a franquia.
"O áudio deste episódio não está mais disponível e ele saiu do ar."O arquivo se perdeu.Envie o arquivo de novo para o episódio voltar ao ar.
"Não conseguimos confirmar o áudio novo. Fique tranquilo: o episódio continua no ar."A troca de arquivo não se completou.Envie o arquivo de novo. O episódio no ar continua com o áudio antigo enquanto isso.
"Nenhum episódio ainda" na aba PodcastVocê ainda não criou nenhuma pauta.Vá na aba Episódios, clique em Adicionar episódio — ou peça uma pauta ao Tiago no chat.
O botão da etapa seguinte está apagado e não clicaO episódio está tentando ir para "pronto" sem áudio.Passe o mouse em cima: aparece "Envie o áudio antes de marcar como pronto." Envie o áudio primeiro.
"Não consegui baixar o áudio. Tente de novo em instantes."Falha momentânea no download.Tente de novo. Se a sessão tiver expirado, recarregue a página e entre de novo.
Aviso amarelo "Seu Podcast foi cancelado — guarde uma cópia dos áudios"O módulo foi cancelado e você está no prazo de guardar o acervo.Use Baixar o áudio em cada episódio antes da data escrita no aviso. Para voltar a produzir, assine o módulo de novo.
O programa sumiu dos aplicativosPassou o prazo depois do cancelamento e o programa saiu do ar.Reassine o módulo. O que estava salvo volta.