Un solo número de teléfono, todo tu equipo contestando
La Central en la Nube pone varios anexos en el número de tu empresa. Armas el menú de opciones desde la pantalla (“marca 1 para ventas, 2 para soporte”), cada persona contesta dentro del navegador, sin instalar aplicación, y si nadie contesta la llamada suena en tu celular. Ningún cliente se queda sin respuesta.
Un solo teléfono, y quien contesta no siempre está cerca
- ⚠El número de la empresa suena en un único celular — si el dueño está ocupado o en el tráfico, la llamada se pierde.
- ⚠El cliente llama queriendo ventas y cae con quien atiende soporte, y la llamada va pasando de mano en mano.
- ⚠Contratar una central telefónica tradicional parece cosa de empresa grande: aparatos, instalación y técnico.
- ⚠Cuando nadie contesta, lo descubres después — y el cliente ya llamó a la competencia.
Por qué elegir Un solo número de teléfono, todo tu equipo contestando
Varios anexos en el mismo número
Tu cliente sigue llamando al número de siempre. Detrás, cada persona del equipo tiene su anexo, y los anexos de una opción suenan juntos.
Menú de opciones desde la pantalla
“Marca 1 para ventas, 2 para soporte.” Eliges las opciones y quién contesta cada una directo en el panel, sin técnico y sin aparatos.
Contesta en el navegador
La llamada suena dentro del panel de AutoAgencia, en el computador. Sin aplicación que instalar. Si prefieres, el anexo puede ser un celular.
Una opción puede ser la IA
Para quien además tiene Atención Telefónica con IA, una opción del menú pasa la llamada a la agente de voz con IA, y las otras siguen a tu equipo.
Pagas por anexo, sin sorpresas
El valor es por anexo, por mes, y contratas los que necesites. El menú y contestar en el navegador están incluidos. Los minutos hablados se descuentan de tu saldo de minutos, como en el Rastreo de Llamadas.
Cómo funciona
- 1
Ten un número de teléfono de la empresa con AutoAgencia (el del Rastreo de Llamadas) y entra al panel.
- 2
Contrata los anexos que necesites. Cada anexo es una persona en el computador, contestando desde el navegador, o un celular.
- 3
Arma el menú de opciones desde la pantalla: qué escucha el cliente, qué número lo lleva a cada equipo y qué anexos suenan en cada opción.
- 4
Cuando el cliente llama, los anexos de la opción elegida suenan juntos, y quien conteste primero se queda con la llamada.
- 5
Si nadie contesta, la llamada cae en el celular principal de la empresa. Además puedes pasar una de las opciones a la agente de voz con IA.
Casos de uso
- Tienes ventas y soporte y quieres que cada cliente llegue a la persona correcta
- El equipo es pequeño y cada uno contesta desde donde está, solo con el computador
- El dueño recibe todas las llamadas en su propio celular y quiere compartirlo con el equipo
- Quieres atender fuera del horario comercial con la agente de voz con IA en una de las opciones
- Estás creciendo y necesitarás más gente contestando, sin cambiar de número ni de sistema
- Quieres asegurar que ninguna llamada se quede sin respuesta
Ninguna llamada cae al vacío
Cada opción del menú tiene sus anexos, y si nadie contesta la llamada cae en el celular principal de la empresa. Quien trabaja en atención sabe lo que cuesta un teléfono que suena sin respuesta: el cliente llama al siguiente de la lista. La Central en la Nube está pensada para que eso no pase, sin aparatos, instalación ni técnico.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un anexo?
Es un lugar para contestar el teléfono de la empresa. Cada anexo puede ser una persona en el computador, contestando desde el navegador, o un celular. Varios anexos comparten el mismo número de teléfono que tus clientes ya conocen.
¿Qué es el menú de opciones?
Es esa voz que dice 'marca 1 para ventas, 2 para soporte'. Lo armas desde la pantalla, sin técnico: eliges las opciones y qué anexos suenan en cada una. Los anexos de una misma opción suenan juntos, y quien conteste primero se queda con la llamada.
¿Tengo que instalar alguna aplicación?
No. Quien está en el computador contesta dentro del navegador, en el panel de AutoAgencia. Si prefieres, el anexo puede ser un celular, que recibe la llamada de forma normal.
¿Y si nadie contesta?
La llamada cae en el celular principal de la empresa. Ningún cliente se queda hablando solo ni cae al vacío.
¿Puede la inteligencia artificial contestar una de las opciones?
Sí, si además tienes Atención Telefónica con IA. Una opción del menú pasa la llamada a la agente de voz con IA, y las otras siguen a tu equipo.
¿Necesito un número de teléfono nuevo?
No cualquier número: la central funciona sobre el número de teléfono que tu empresa ya tiene con AutoAgencia, en el Rastreo de Llamadas. Si aún no lo tienes, puedes contratar los dos.
¿Cuánto cuesta?
El valor es por anexo, por mes, y contratas los anexos que necesites. El menú de opciones y contestar en el navegador ya están incluidos. Los minutos hablados se descuentan de tu saldo de minutos, igual que en el Rastreo de Llamadas. El valor del anexo aparece al contratar, en tu moneda.
Todo tu equipo en el mismo número y ninguna llamada perdida
Contrata los anexos que necesites, arma el menú desde la pantalla y empieza a contestar en el navegador. Sin aparatos, sin aplicación, sin técnico.
La central funciona sobre el número que tu empresa ya tiene en el Rastreo de Llamadas, y una opción del menú puede pasar la llamada a la Atención Telefónica con IA.